TeSign - Gebärdensprachdolmetschdienst

Gehörlose Menschen rufen über eine Videoverbindung im Gebärdensprachdolmetschdienst TeSign an. Die Gebärdensprachdolmetscher*innen stellen eine Telefonverbindung zur gewünschten hörenden Person her. Das Telefonat wird für beide Teilnehmer*innen von Deutscher Gebärdensprache in deutsche Lautsprache und umgekehrt übersetzt. Auch lautsprachbegleitende Gebärden werden übersetzt. Über TeSign sind  Videokonferenzen und Ferndolmetschen  nicht erlaubt.

Anrufe bei TeSign sind möglich mit:

• Icon / PC

  
  PC (Windows) mit Webcam, kostenlose myMMXtc (als Download) oder MMX-WebTC (Webclient im Browser)  

• Icon / Smartphones

  
  Smartphone/Tablet mit der kostenlosen Tess-App

• Icon / Apple

  
  Apple-Computer mit dem MMX-WebTC (Webclient im Browser)

So funktioniert ein Telefonat über TeSign:

Anruf beim gewünschten Dienst

Sie rufen über eine Videoverbindung den Relay-Dienst TeSign Privat /Beruf an.

Adressbuchtesign.PNG

Hinweis: Wenn alle Leitungen belegt sind, kommen Sie automatisch in eine kostenlose Warteschleife. Sobald eine Telefonleitung frei ist, werden Sie mit dem Relay-Dienst verbunden.

Gesprächsbeginn: Begrüßung

Es öffnet sich ein Videofenster und Sie sehen eine unserer Gebärdensprachdolmetscher*innen. Nach der Begrüßung geben Sie bitte den Namen und die Telefonnummer der Person an, die Sie anrufen möchten.

begruessung-dolmetscher.png

Anruf bei  dem oder der  hörenden  Gespräschspartner:in

Es wird eine Telefonverbindung zur gewünschten hörenden Person hergestellt.  Das Klingeln des Telefons wird Ihnen durch Zeichen signalisiert.

Vorstellung des Dienstes

Wenn das Telefonat verbunden ist, wird zuerst der Dolmetschdienst vorgestellt.

Dabei sagt der Dolmetscher:

„Guten Tag, hier ist der Dolmetschdienst Tess. ( Namensnennung mit Vorname Nachname) möchte gerne mit Ihnen sprechen. Da Vorname Nachname gehörlos ist, dolmetsche ich das Gespräch.“

Den eigenen Namen nennt der Dolmetscher nicht.

Gesprächsbeginn

Es wird Ihnen nun signalisiert, dass Sie das Gespräch beginnen können.

Simultane Übersetzung des Telefonates

Das Gespräch wird für beide Gesprächspartner*innen zeitgleich von Deutscher Gebärdensprache oder lautsprachbegleitenden Gebärden in deutsche Lautsprache und umgekehrt übersetzt.

Beenden des Gespräches und des Telefonates

Wenn Sie das Gespräch beendet haben, beenden Sie anschließend auch die Verbindung zum Dolmetschdienst, in dem Sie auf den roten Hörer drücken.