Ab 1.3.2025: Neue Rufnummern für Tess / Neue Preise Tess Beruf

Liebe Tess-Kund*innen,

ab 01.03.2025 ändert sich bei Tess folgendes:

1. Abschaffung der Servicerufnummern (01805) - Neue Festnetznummern für Anrufe von hörenden Personen

Wir sind sehr froh darüber, dass wir unsere Rufnummern endlich ändern können. Denn immer mehr Unternehmen blockieren die Servicerufnummer mit der Vorwahl „01805“. Dazu gehören auch unsere Tess-Rufnummern, und unsere Kund*innen können nicht mehr alle Unternehmen anrufen. Das ändert sich bald. Unsere Tess-Kund*innen sind für hörende Anrufer*innen ab dem 01.03.2025 über neue Festnetznummern erreichbar: 

Private Nutzung:

TeSign für private Telefonate: 04331 77 003 99

TeScript für private Telefonate: 04331 77 003 88

Berufliche Nutzung:

TeSign für berufliche Telefonate: 04331 77 003 00

TeScript für berufliche Telefonate: 04331 77 003 11

TeSign für berufliche Telefonate im Sondertarif: 04331 77 003 84

TeScript für berufliche Telefonate im Sondertarif: 04331 77 003 83

Wenn Sie bei Ihren hörenden Gesprächspartner*innen anrufen, wird automatisch die neue Festnetznummer von Tess angezeigt. Die neuen Rufnummern finden Sie auch auf der Homepage von Tess. https://www.tess-relay-dienste.de/dienste/fuer-hoerende

Bitte informieren Sie rechtzeitig Ihre hörenden Gesprächspartner*innen! 

Denken Sie bitte auch daran, Ihre persönlichen Signaturen zu aktualisieren.


2. Erhöhung der Gesprächsgebühren bei der beruflichen Nutzung (nicht Sondertarif!)

Für die berufliche Nutzung der Dienste TeSign und TeScript werden sich die Gesprächsgebühren zum 01.03.2025 erhöhen. 

TeSign Beruf von 1,70 Euro auf 2,00 Euro pro Minute (netto) 

TeScript Beruf von 0,85 Euro auf 1,00 Euro pro Minute (netto)

Leider müssen auch wir auf Preissteigerungen in fast allen Bereichen reagieren. Deshalb ist dieser Schritt nach sechs Jahren gleichbleibender Preise für die berufliche Nutzung notwendig geworden. Erfreulicherweise müssen wir die Grundgebühr nicht erhöhen. Sie ist seit 2011 gleich geblieben. 

Bitte informieren Sie Ihren Kostenträger über die Preisanpassung.

Diese Veränderungen haben zur Folge, dass die Leistungsbeschreibung/Preisliste und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Tess Relay-Dienste GmbH angepasst werden müssen.
Auf der Homepage unter den oben angezeigten Links finden Sie die ab dem 01.03.2025 gültige Leistungsbeschreibung/Preisliste und die AGB der Tess Relay-Dienste GmbH. 

Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, können Sie die Nutzung der Tess – Relay-Dienste zum jeweiligen Monatsende kündigen.
Die Kündigung kann wahlweise schriftlich, per Email oder online unter „www.tess-relay-dienste.de“ im Bereich „Mein Tess“ erfolgen.