Aktuelle Infos zu den Diensten in der Corona-Zeit

Liebe Tess-Kunden,

der Corona-Virus sorgt dafür, dass wir alle uns in einer außergewöhnlichen Lebenssituation befinden.

Am vergangenen Freitag haben nahezu alle Bundesländer entschieden, dass Schulen und Kindergärten geschlossen werden.

Das betrifft natürlich auch die Lebenssituation unserer Dolmetscherinnen und Dolmetscher mit Kindern.

Wir haben deshalb entschieden, dass eine Kinderbetreuung und gleichzeitige Arbeit im Dolmetschdienst ausnahmsweise erlaubt ist.

Uns ist es sehr wichtig, dass wir trotz dieser Ausnahmesituation durch Corona unseren Dolmetschdienst wie gewohnt für Sie bereitstellen.

Deshalb sind wir uns sicher, dass Sie Verständnis für unsere Entscheidung haben, Dolmetscherinnen und Dolmetschern die Kinderbetreuung während ihres Dienstes zu ermöglichen.

Die Alternative wäre, dass weitaus weniger Dolmetscher im Dienst arbeiten können und Tess für Sie wesentlich schlechter erreichbar wäre.

Jetzt gilt es zusammenzuhalten und solidarisch zu sein.

Durch die Entwicklung der Corona-Epidemie ist das Anrufaufkommen bei Tess stark angestiegen.

Sollten Sie also länger als gewohnt in der Warteschleife von Tess sein, bitten wir Sie herzlich um Verständnis und Geduld.

Aufgrund der Situation könnte es sein, dass Sie die Tess-Verwaltung telefonisch nicht erreichen. Per Email bleiben wir erreichbar.

Herzliche Grüße, und bleiben Sie gesund!

Sabine Broweleit