Über uns

Wer steht hinter den Tess- Relay-Diensten? Erfahren Sie mehr über uns.

 

Die Tess - Relay-Dienste GmbH

ist ein nach ISO 9001:2008 zertifiziertes Unternehmen für folgende Bereiche:

  • Telefondolmetschdienste in Gebärdensprache und Schriftsprache für den privaten und beruflichen Bereich
  • Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung einer internetbasierten Kommunikationsplattform

Hier finden Sie das Zertifikat sowie das Qualitätsmanagement-Handbuch.

Sabine Broweleit

Sabine Broweleit

Geschäftsführerin

Sabine Broweleit ist der Kopf des Tess-Teams. Bei ihr laufen alle Fäden zusammen. Als Geschäftsführerin leitet sie alle Bereiche der Tess-Relay-Dienste und sorgt für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit allen beteiligten Parteien. Sabine Broweleit war an der Projektgründung Tess – Relay-Dienste maßgeblich beteiligt. Sie baute den Dienst 2005 mit auf und wurde 2006 mit der Gründung der GmbH Geschäftsführerin. Den Erfolg ihrer Arbeit verdankt sie unter anderem ihren langjährigen Erfahrungen als Geschäftsführerin der Deutschen Gesellschaft der Hörgeschädigten – Selbsthilfe und Fachverbände e. V. sowie ihrer Tätigkeit beim Deutschen Gehörlosen-Bund.
Email:broweleit@tess-relay-dienste.deTelefon:04331 58 97 23Fax:04331 58 97 45

Brigitte Arp

Brigitte Arp

Buchführung/Büroverwaltung

Brigitte Arp ist gelernte Bürokauffrau und arbeitet seit 2007 für die Tess – Relay-Dienste. Sie organisiert die Buchhaltung und den Bürobedarf. Zu ihren weiteren Aufgaben gehören die Dolmetscherkorrespondenz und die Kundenbetreuung.
Email:info@tess-relay-dienste.deTelefon:04331 58 97 23 Fax:04331 58 97 45

Nadine Brohm

Nadine Brohm

Öffentlichkeitsarbeit/Qualitätsmanagementbeauftragte

Nadine Brohm ist seit März 2010 verantwortlich für die Öffentlichkeitsarbeit der Tess – Relay-Dienste. Bevor sie zu den Tess – Relay-Diensten kam, studierte sie in Hannover und Madrid Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit und volontierte in einer Hamburger PR-Agentur. Zu ihrem Aufgabenbereich gehören die Unternehmens- und Kundenkommunikation, Pressearbeit, sowie die Organisation von Messen und Vorträgen. Seit 2012 ist sie Qualitätmanagementbeauftrage der Tess - Relay-Dienste.
Email:brohm@tess-relay-dienste.deTelefon:04331 58 97 58Fax:04331 58 97 45

Andrea Drögemüller

Andrea Drögemüller

Inkasso/Controlling

Andrea Drögemüller arbeitet seit Februar 2008 in der Geschäftsstelle in Rendsburg. Die studierte Mathematikerin sammelte langjährige Berufserfahrung im Bereich Programmierung und Versicherungsmathematik und verantwortet heute den Bereich Inkasso und Controlling der Tess – Relay-Dienste. Zu ihrem Aufgabengebiet zählen die Rechnungslegung, die Kundenbetreuung und -verwaltung.
Email:droegemueller@tess-relay-dienste.deTelefon:04331 58 97 23Fax:04331 58 97 45

Michael Kreuzer

Michael  Kreuzer

Team Betrieb und Entwicklung

Der Dipl.-Ing. (FH) Elektrotechnik ist Teamleiter Betrieb und Entwicklung. Er arbeitet seit dem Projektbeginn 2005 bei den Tess- Relay-Diensten. Gemeinsam mit dem Team testet er im Labor die neuesten Weiterentwicklungen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Technik.
Email:kreuzer@tess-relay-dienste.deTelefon:06 71 - 2 98 72 38 Fax:06 71 - 2 98 72 44

Heinz Rickes

Heinz Rickes

Team Betrieb und Entwicklung

Der Dipl.-Ing. (FH) Elektrotechnik ist ebenfalls seit Projektbeginn 2005 bei den Tess- Relay-Diensten beschäftigt. Neben dem Betrieb der technischen Plattform sind Weiterentwicklungen sein Themengebiet. Dank seiner langjährigen Berufserfahrungen weiß er auf viele technische Fragen eine Antwort und steht unseren Kunden zusätzlich als technischer Support zur Verfügung.
Email:rickes@tess-relay-dienste.deTelefon:06 71 - 2 98 72 38 Fax:06 71 - 2 98 72 44

Petra Strosny

Petra  Strosny

Team Betrieb und Entwicklung

Petra Strosny arbeitet seit 2005 im Team Betrieb und Entwicklung. Sie ist gehörlos und hilft unseren Kunden als kompetenter technischer Support in Deutscher Gebärdensprache und Schriftsprache.
Email:strosny@tess-relay-dienste.deMMX Software:"Support" (kostenlos)Bildtelefon:Skype:tess-support (Video-Support und Text-Support)Fax:06 71 - 2 98 72 44

Rolf Weirich

Rolf Weirich

Team Betrieb und Entwicklung

Der Telekom Fachwirt gehört seit Projektbeginn zu dem Team Betrieb und Entwicklung und testet dort ebenfalls die neuesten Weiterentwicklungen im Labor. Außerdem ist er der technische Ansprechpartner für die Dolmetscherstandorte.
Email:weirich@tess-relay-dienste.deTelefon:06 71 - 2 98 72 38 Fax:06 71 - 2 98 72 44

Bernd Schneider

Bernd Schneider

Technischer Support und Präsentant

Der gelernte EDV-Kaufmann und Programmierer arbeitet seit 2007 in Teilzeit bei Tess. Bernd Schneider ist an Taubheit grenzend Schwerhörig und unterstützt unsere Kunden jeden Donnerstag als Tess-Support in Schrift- oder Gebärdensprache. Zusätzlich hält er Vorträge und informiert über die Tess – Relay-Dienste auf zahlreichen Veranstaltungen.
Email:schneider@tess-relay-dienste.deTelefon:01805 / 83 77 99

Petra Reußenzehn

Petra Reußenzehn

Kundenservice

Petra Reußenzehn ist für unsere Kunden die Ansprechpartnerin für Lob und Kritik. Unsere gehörlose Mitarbeiterin klärt seit 2010 Fragen oder Probleme in Deutscher Gebärdensprache oder Schriftsprache.
Email:kundenservice@tess-relay-dienste.deMMX Software:"Kundenservice-Text" (kostenlos), "Kundenservice-Video" (kostenlos)