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Nutzung / Anmeldung
Wenn Sie unsere Relay-Dienste nutzen wollen, müssen Sie sich bei Tess anmelden. Bei dieser Anmeldung werden Sie automatisch zu T-Pay weitergeleitet.
ACHTUNG: Sie müssen kein Telekom-Kunde sein, um sich bei T-Pay anzumelden. T-Pay ist für Sie kostenlos. Sie bezahlen mit T-Pay nur die Tess-Gebühren.
Kostenloses Probekonto
Wenn Sie Tess erst einmal testen möchten, richten wir Ihnen gerne ein kostenloses Probekonto ein. Nutzen Sie hierfür unseren Vordruck Tess-Probekonto.
Kostenfreie Telefonverbindung zur Tess-Verwaltung
Für Ihre Fragen rund um die Tess - Relay-Dienste, z. B. zur Anmeldung, Rechnung und allgemeine Informationen, bieten wir den Client "Tess Verwaltung kostenfrei"an. Damit telefonieren Sie kostenfrei mit der Tess-Geschäftstelle in Rendsburg. Nähere Informationen und den Client finden Sie hier.
Anmeldung
Mit Internetverbindung
Hier geht es direkt zur Anmeldung. Nach der Anmeldung schickt Ihnen Tess per Email eine Anmeldebestätigung mit Ihrem Kennwort.
Keine Internetverbindung (Schreibtelefon)
Wenn Sie Ihre Anmeldung bei Tess nicht über eine Internetverbindung vornehmen können, melden Sie sich schriftlich an. Sie schicken die für die Anmeldung notwendigen Daten einfach an die Tess-Geschäftsstelle. Anmeldebestätigung und Kennwort erhalten Sie per Post. Sie können dann TeScript mit einem Schreibtelefon nutzen.
Vertragslaufzeit
Mit der Anmeldebestätigung besteht zwischen Ihnen und Tess ein Vertragsverhältnis. Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate. Sie beginnt mit dem Tag der erfolgreichen Anmeldung. Nach den 3 Monaten verlängert sich der Vertrag. Er ist dann jederzeit mit einer Frist von vier Wochen kündbar. (Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Ziffer 3 und 12)
Hörende Anrufer, die Sie über Tess erreichen wollen, müssen sich nicht anmelden.
Abmeldung
Wenn Sie Tess nicht mehr nutzen wollen, müssen Sie sich abmelden. Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Tess wird nach Einhaltung der Kündigungsfrist von 4 Wochen beendet. (Siehe auch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Ziffer 12)
Mit Internetverbindung
Hier geht es direkt zur Abmeldung.
Keine Internetverbindung (Schreibtelefon)
Wenn Sie keine Möglichkeit haben, die Abmeldung über das Internet vorzunehmen, schicken Sie Ihre Abmeldung mit der Post an die Tess-Geschäftsstelle.
