Notrufe über Tess

Wir vermitteln Ihre Notrufe zur zuständigen Notrufleitstelle. Kostenlos und bundesweit.

Kostenlose Registrierung und Nutzung für Jeden.-> Notruf über Tess.

Auch, wenn Sie privat oder beruflich angemeldet sind - Sie können über die Relay-Dienste die Notrufe 110 und 112 kostenlos anrufen.

Immer montags bis sonntags von 08.00 bis 23.00 Uhr.

Infos auf einen Blick

WieIn Gebärdensprache über den Relay-Dienst TeSign
In Schriftsprache über den Relay-Dienst TeScript
Mit Voice Carry Over – Selbst Sprechen über TeSign oder TeScript
Kostenkostenlos
ZeitenMo-So 08.00-23.00 Uhr
mögliche EndgerätePC mit Internetverbindung (Webcam)
SIP-Telefon
Smartphone/Tablet-PC mit der Tess-App
Internet-Browser ( Nach Log In)

Wann wählen Sie den Notruf?

Sie wählen den Notruf wenn
• Sie oder andere in Not sind oder in einem akuten lebensbedrohlichen Zustand
• oder Sie Zeuge einer Straftat, eines Unfalles oder einer sonstigen Notsituation geworden sind.


Verhalten bei einem Notruf

Sie rufen den Notruf über Tess an. Der Dolmetscher sieht, dass Sie den Notruf gewählt haben und verbindet Sie sofort mit der zuständigen Notrufleitstelle und übersetzt Ihr Telefonat.
Sagen Sie dem Mitarbeiter in der Notrufleitstelle folgende Dinge:

  1. Wo ist etwas geschehen?
  2. Was ist geschehen?
  3. Wie viele Personen sind beteiligt/verletzt?
  4. Welche Art der Erkrankungen/Verletzungen/Schäden liegt vor?
  5. Warten auf Rückfragen.

Kostenloser Notruf

Dies ist eine besondere Anmeldung für alle hörgeschädigten Menschen, die ausschließlich Notrufe über die Relay-Dienste absetzen möchten. Sie zahlen keine Grundgebühr und keine Gesprächsgebühr.
Mehr Infos zum kostenlosen Notruf.


Zeiten

Sie können in unseren Öffnungszeiten von montags-sonntags von 08.00 – 23.00 Uhr den Notruf wählen. Außerhalb dieser Öffnungszeiten sind die Relay-Dienste nicht besetzt und Ihr Notruf kann nicht vermittelt werden.


Welche Notrufnummern?

Sie können über die Notrufnummern von Tess nur die Nummern 110 (Polizei) und 112 (Feuerwehr/Rettungsdienst) anrufen. Andere Nummern, wie z. B. die Giftzentrale, können Sie über die Notrufnummer nicht anrufen.


Weitere Fragen und Antworten zum Notruf über Tess

In unserer Rubrik Häufig gestellte Fragen beantworten wir weitere Fragen rund um das Thema Notruf über Tess. Klicken Sie hier.