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Tess - Relay-Dienste
Telefonisch einen Arzt-Termin vereinbaren, eine Verabredung kurzfristig absagen oder ganz einfach eine Pizza per Telefon bestellen ... das können jetzt auch hörgeschädigte Menschen.
Gehörlose Menschen rufen über eine Videoverbindung bei TeSign einen Gebärdensprachdolmetscher an. Der Gebärdensprachdolmetscher stellt eine Telefonverbindung zu dem gewünschten hörenden Gesprächspartner her. Gehörlose Menschen können so in ihrer Muttersprache, der Deutschen Gebärdensprache, kommunizieren. Der Gebärdensprachdolmetscher übersetzt die Gesprächsinhalte von der Deutschen Gebärdensprache in die deutsche Lautsprache und umgekehrt. TeSign dolmetscht auch Gespräche von lautsprachbegleitenden Gebärden in deutsche Lautsprache und umgekehrt.
Mit einer Verbindung über Schriftsprache rufen hörgeschädigte Menschen bei TeScript einen Schriftdolmetscher an. Sie teilen schriftlich ihren Telefonwunsch mit. Der Schriftdolmetscher stellt eine Telefonverbindung zu dem gewünschten hörenden Gesprächspartner her. Er überträgt nun die Gesprächsinhalte von deutscher Schriftsprache in deutsche Lautsprache und umgekehrt.
Im Dienst TeScript ist auch „Voice Carry Over (VCO)“ möglich: Hörgeschädigte Kunden mit guter Lautsprachkompetenz sprechen selbst zum hörenden Gesprächspartner. Die Antworten des hörenden Gesprächspartners werden vom Dolmetscher in Schriftform übertragen. Der hörgeschädigte Kunde liest die Antworten vom Bildschirm des PC ab.