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Support
Per E-Mail
Sie haben Fragen oder Probleme bei der Nutzung unserer Relay-Dienste? Dann senden Sie bitte eine Email an unseren Support.
In Gebärdensprache / Schriftsprache
Unser Support in Gebärdensprache / Schriftsprache ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
| Montag bis Donnerstag | von 09.00 bis 16.00 Uhr |
| zusätzlich Donnerstag | von 16.00 bis 18.00 Uhr |
| Freitag | von 11.00 bis 13.00 Uhr |
Individuelle Supportzeiten sind gerne auch nach Vereinbarung möglich.
So erreichen Sie unsere gehörlosen Supportkollegen:
Über myMMX Client
myMMX: "Support" (kostenlos)
Über MSN-Messenger
support@tess-relay-dienste.de (Video-Support und Text-Support)
Über Bildtelefon
06 71 - 84 50 35 (Nur Video-Support)
Über eingeschränkte Supportzeiten (Urlaub, Krankheit) informieren wir Sie im Bereich "Aktuelles".
In Lautsprache
Unser Support in Lautsprache ist über die Telefonnummer 06 71 - 2 98 72 38 zu folgenden Zeiten erreichbar:
| Montag bis Freitag |
von 09.00 bis 16.00 Uhr |
Individuelle Supportzeiten sind gerne auch nach Vereinbarung möglich.